公司简介
郑州富辉机械有限公司是一家集研发、销售为一体的股份制企业。 公司拥有员工400多人，中、高级工程师20多人，专业技术人员70多人的专业技术队伍，以及一支训练有素的铆工和焊工团队和专业的售后服务团队。 公司注重基础管理，建有企业管理网络，工作现场实现定置管理，物流实现ABC管理，公司内部实行计算机信息化，生产技术进行微机管理，产品开发工艺采用CAD、CAPP技术，公司不断坚持新产品研发和研制，投入技改资金，完善产品开发，满足用户的不同需求。
公司产品包括大型球磨机、大型回转窑、烘干机......
售后服务
反应速度：
（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施。
（2）从接到服务信息起至到达故障现场的时间：市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)。
（3）服务工程师24小时待命制。
（4）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
人力资源
公司坚持人本理念，为员工的成长和进步创造相互信任、相互尊重的文化氛围，为员工的职业规划提供更多的机遇与空间，为员工的技术创新与管理创新创造必备的条件，并对有突出表现和突出贡献的员工予以认可和奖励，力求员工价值与公司价值同步实现、员工与公司共同成长和相互促进。 人才队伍建设是推动公司自主创新、科技进步和提升企业核心竞争力的重要力量。集团公司正在全力打造一支素质优良、结构合理、数量充足的技能型、创新型、复合型的高层次人才梯队。尊重和保护员工权益，积极稳妥地推进薪酬、福利和保险制度的改革和完善……
